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UNSERE VERSANDRICHTLINIE

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND UND WIE LANGE DAUERT MEINE BESTELLUNG?

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb eines Werktages nach dem Kauf zu versenden. In Spitzenzeiten kann dies bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen, aber wir bemühen uns immer, dein Produkt so schnell wie möglich zu versenden. Nachstehend findest du weitere Informationen dazu, wie lange es dauert, bis deine Bestellung nach dem Versand eintrifft.

Wenn du sowohl einen kleinen Artikel wie eine Rambler als auch einen größeren Artikel wie eine Tundra bestellst, kann deine Bestellung in zwei Sendungen versandt werden.

Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine Versand-E-Mail von uns, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

ZONE 1

Deutschland, Niederlande

VESANDART	KOSTEN	LIEFERZEIT
STANDARD LIEFERUNG  (AB 55 €)	KOSTENLOS	2-5 WERKTAGE
STANDARD LIEFERUNG (UNTER 55 €)	€4.99	2-5 WERKTAGE

ZONE 2

Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Polen, Spanien, Schweden

VESANDART	KOSTEN	LIEFERZEIT
STANDARD LIEFERUNG  (AB 55 €)	KOSTENLOS	2-5 WERKTAGE
STANDARD LIEFERUNG (UNTER 55 €)	€5.99	2-5 WERKTAGE

ZONE 3

Irland

VESANDART	KOSTEN	LIEFERZEIT
STANDARD LIEFERUNG  (AB 55 €)	KOSTENLOS	2-5 WERKTAGE
STANDARD LIEFERUNG (UNTER 55 €)	€6.99	2-5 WERKTAGE

ZONE 4

Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Portugal, Slowakei, Slowenien

VESANDART	KOSTEN	TIMING
STANDARD LIEFERUNG  (AB 55 €)	KOSTENLOS	2-5 WERKTAGE
STANDARD LIEFERUNG (UNTER 55 €)	€9.99	2-5 WERKTAGE

 

 

BESTELLINFORMATIONEN

WO BLEIBT MEINE BESTELLUNG?

Wir senden dir eine E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde. Diese enthält deinen Versandanbieter und deine Nummer zur Sendungsverfolgung. Du kannst dich auch bei deinem Konto anmelden, um die Bestellaktualisierungen anzusehen. Oder kontaktiere uns bitte und wir können dir aktualisierte Informationen zukommen lassen.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERUNGEN VORNEHMEN?

Wir versuchen, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bitte kontaktiere uns so bald wie möglich, wenn du deine Bestellung bearbeiten oder stornieren möchtest. Wir haben keine Möglichkeit, nach dem Versand der Bestellung eine Stornierung oder Änderungen vorzunehmen.

MUSS ICH FÜR EIN PRODUKT BEZAHLEN, DAS NICHT VERSANDT WURDE?

Alle Zahlungen für Bestellungen werden nach Aufgabe der Bestellung entgegengenommen. Wenn das von dir bestellte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir dich so bald wie möglich kontaktieren und eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode vornehmen, die für die Bestellung verwendet wurde.

WARUM HABE ICH KEINE BESTELLBESTÄTIGUNGS- ODER VERSANDBENACHRICHTIGUNGS-E-MAIL ERHALTEN?

Wenn du deinen Spam- und Papierkorb-Ordner überprüft hast und deine Bestellbestätigungs- oder Versand-E-Mails immer noch nicht finden konntest, sende uns hier ein Anfrage.

ERHALTE ICH EINE BENACHRICHTIGUNG ODER EINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER, WENN MEINE BESTELLUNG VERSANDT WURDE?

Ja. Sobald dein Paket von unserem Versandanbieter gescannt wird, sendet dieser dir automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte hier.

KANN ICH MEINE YETI ARTIKEL PERSONALISIEREN LASSEN?

Es ist derzeit nicht möglich, in Europa personalisierte YETI Produkte zu bestellen, wir hoffen aber, dies in naher Zukunft in Europa anbieten zu können. Wenn du uns dein Interesse an einem personalisierten YETI mitteilen möchtest, kontaktiere uns bitte.

WIE FINDE ICH EINEN AUTORISIERTEN YETI HÄNDLER?

Derzeit kannst du dein authentisches YETI Produkt in Europa nur über unsere Website kaufen. Wir arbeiten daran, YETI Produkte in Zukunft über Einzelhändler in deiner Nähe zu vertreiben. Bitte abonniere unsere E-Mails für aktuelle Informationen.

VERKAUFT YETI PRODUKTE AUF EBAY ODER AMAZON?

Derzeit ist es in Europa nicht möglich, YETI-Produkte über EBAY zu kaufen. Wir sind auf AMAZON verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie direkt bei YETI EU kaufen, um sicherzustellen, dass Sie ein authentisches YETI erhalten.

DU KANNST DAS PRODUKT, NACH DEM DU SUCHST, NICHT FINDEN ODER ES IST NICHT VORRÄTIG?

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist oder du ein Produkt, das du über unsere Website kaufen möchtest, nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte und wir werden dir gerne weitere Informationen geben.

 

WAS IST YETIS RICHTLINIE ZUR PREISANPASSUNG?

Wir bieten keine Gutschriften oder Rückerstattungen für Preisanpassungen an und passen unsere Preise nicht den Wettbewerbern oder Händlern an.

WO GEBE ICH EINEN AKTIONSCODE EIN?

Sobald du deine YETI Artikel in deinen Einkaufskorb gelegt hast und zur Kasse gegangen bist, kannst du deinen Aktionscode auf der rechten Seite eingeben. Auf Mobilgeräten musst du die Funktion „Bestellübersicht anzeigen“ auswählen. Stelle sicher, dass dein Code auf die Bestellung angewendet wurde, bevor du deine Bestellung aufgibst. Wir können dir keine Rückerstattung für Bestellungen ohne Aktionscode gewähren.

WIE GEBE ICH EINE UNTERNEHMENSBESTELLUNG AUF?

Kontaktiere uns unter corporatesalesemea@yeti.com 

KONTO

ICH HABE MEIN PASSWORT VERGESSEN ODER MÖCHTE MEIN PASSWORT ÄNDERN. WIE SETZE ICH DAS PASSWORT FÜR MEIN KONTO ZURÜCK? Wähle Anmelden aus, das sich oben rechts auf YETI.com befindet, und klicke auf „Passwort vergessen“.
WIE KANN ICH MICH VOM ERHALT VON E-MAILS ABMELDEN? Klicke einfach auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail von YETI oder kontaktiere unser Outfitter-Team hier.

PRODUKTINFORMATIONEN

Weitere Informationen zu unseren Produkten findest du, indem du nachstehend die gewünschte Produktkategorie auswählst.

ROADIE

TUNDRA

HOPPER

RAMBLER

PANGA

LOADOUT

CAMINO

RAMBLER PANGA LOADOUT CAMINO TOCAYO SILO
WO WERDEN DIE YETI PRODUKTE HERGESTELLT? Alle unsere Produkte sind mit ihrem Herkunftsland beschriftet oder gekennzeichnet. Einige unserer Tundra Kühlboxen und alle unsere LoadOuts werden in den USA hergestellt und sind entsprechend gekennzeichnet. WAS IST DIE PROPOSITION 65 UND WAS HAT DAS MIT YETI ZU TUN? Um wachsenden Bedenken bezüglich der Exposition gegenüber bestimmten Chemikalien Ausdruck zu verleihen, stimmten im Jahr 1986 die kalifornischen Wähler einer Initiative zu, die von Unternehmen verlangt, die Menschen in Kalifornien über erhebliche Mengen an Chemikalien in Produkten zu informieren. Dieser Warnhinweis erscheint auf dem Hondo Base Camp Stuhl, den bärensicheren Verschlüssen und dem Schloss und der Halterung für Sicherheitskabel in Form des Aufklebers oder Hinweises auf dem Produkt für unsere Kunden in Kalifornien. Nachstehend findest du ein Beispiel für ein Warnhinweisetikett.
WARNHINWEIS: Dieses Produkt kann dich dem Kontakt mit Blei aussetzen, das vom US-Staat Kalifornien als krebserregend und schädlich für ungeborenes Leben anerkannt wird. Weitere Informationen finden Sie unter www.P65Warnings.ca.gov.

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

UNSERE RÜCKSENDUNGSRICHTLINIE Wir möchten sichergehen, dass du mit deinen YETI Produkten genauso zufrieden bist wie wir. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung zurückgeben, vorausgesetzt, er wurde nicht benutzt und befindet sich noch in der Originalverpackung. Für Produkte, die bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, gelten die Rücksendungsrichtlinien des jeweiligen Händlers. Bitte wende dich für weitere Informationen direkt an den Händler.

BESONDERHEITEN DER RÜCKSENDUNGSRICHTLINIE VON YETI

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. YETI bietet keine Gutschriften oder Gutscheine für zurückgegebene Produkte an. YETI akzeptiert keine Rücksendungen von personalisierten Produkten oder Artikeln, die nicht über YETI.com gekauft wurden.
Derzeit können wir keinen Umtausch bearbeiten. Wenn du das bestellte Produkt ändern möchtest, empfehlen wir dir, eine Rücksendung in die Wege zu leiten und eine neue Bestellung aufzugeben.

Für das Produkt kann 30 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum keine Rückerstattung mehr erfolgen.

 

WIE DU EIN PRODUKT ZURÜCKSENDEST

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, besuchen Sie bitte unser Rücksendeportal hier.

• Halten Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse bereit.
• Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind
• Wenn Sie einen Artikel aus Spanien zurücksenden müssen, wenden Sie sich bitte hier an unser Outfitter-Team und geben Sie Ihre ursprüngliche Bestellnummer und die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten.

Für Bestellungen, die außerhalb unseres kostenlosen Rücksendeservices zurückgesendet werden, können wir die anfallenden Versandkosten nicht erstatten.

YETI passt seine Preise nicht an Händler oder Wettbewerber an.

 

WIE MAN GUTSCHEINE ZURÜCKGIBT

Für die Rückgabe von Geschenkkarten wende dich bitte hier an unseren Kundenservice.